Guia Balaguer Servicios turísticos Balaguer Lleida
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  1. Responsable del fichero DE DATOS

La información facilitada por el usuario a través de cualquiera de los formularios del sitio web o por e-mail, será incluida en el fichero responsabilidad RAFEL JESUS ​​BITRA - GUÍA BALAGUER. con CIF: 43702946W y domicilio en Ramon Llull, 8 BAJOS, 25600 de Balaguer, (en adelante LA EMPRESA).

Para cualquier consulta sobre el tratamiento de datos, dudas o cancelación de los mismos el usuario puede contactar con el responsable de seguridad y protección de datos, Rafael Jesus Bitria, a través del e-mail info@guiabalaguer.cat .

 

  1. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

La EMPRESA tratará la información facilitada por el USUARIO con diferentes finalidades que se detallan a continuación:

  • Gestionar la relación contractual o comercial establecida entre LA EMPRESA y el USUARIO.
  • Prestar los servicios solicitados por el usuario.
  • Gestionar, administrar, prestar, ampliar, adecuar y mejorar los servicios a los que el USUARIO hubiese decidido suscribirse o darse de alta.
  • Realizar estudios estadísticos que permitan diseñar mejoras en los servicios prestados.
  • Enviar información requerida por el USUARIO y para la que previamente ha dado su consentimiento, (información comercial, noticias, artículos informativos, etc.).

El usuario consiente el tratamiento de sus datos con las finalidades descritas, sin perjuicio del derecho que le asiste de revocar dicho consentimiento a través de un correo electrónico a la dirección info@guiabalaguer.cat, identificándose como USUARIO del SITIO WEB y concretando su solicitud.

 

  1. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
  • Datos desagregados: Los datos desagregados serán conservadas sin plazo de supresión.
  • Datos de los clientes: El período de conservación de los datos personales será de 10 años desde que el cliente haya dejado de ser cliente actual de la compañía.
  • Datos de formularios del sitio web: Desde donde el usuario introduce la información solicitada.

  1. EJERCICIO DE DERECHOS

El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición a través de un correo electrónico a la dirección info@guiabalaguer.cat, identificándose como USUARIO y concretando su solicitud indicando una dirección de correo electrónico para la atención de estas solicitudes.

 

  1. COMPROMISOS DEL USUARIO

El usuario garantiza que es mayor de 18 años y que la información facilitada es exacta y veraz. El usuario se compromete a informar LA EMPRESA de cualquier modificación que sufra la información facilitada a través de un correo electrónico a la dirección info@guiabalaguer.cat, identificándose como USUARIO y concretando la información que deba ser modificada.

Asimismo, el USUARIO se compromete a guardar las claves y códigos de identificación en secreto ya informar en la mayor brevedad de tiempo a la EMPRESA en caso de pérdida, sustracción o acceso no autorizado. Hasta que no se produzca esta comunicación, LA EMPRESA quedará eximido de toda responsabilidad que pudiera derivarse del uso indebido por terceros no autorizados de tales contraseñas y códigos identificativos.

 

  1. DATOS FACILITADOS POR EL USUARIO

En caso de que el USUARIO facilite datos personales de terceras personas con cualquier finalidad, garantiza haber informado previamente a los afectados y haber obtenido su consentimiento para la comunicación de sus datos a LA EMPRESA.

El usuario garantiza que los afectados son mayores de 18 años y que la información facilitada es exacta y veraz. LA EMPRESA contrastará el consentimiento de estos afectados a través de un primer correo electrónico con contenido no comercial en la que se solicitará la verificación del consentimiento otorgado en su nombre por el USUARIO en la dirección info@guiabalaguer.cat .

En caso de que se deriven responsabilidades por un incumplimiento de estas condiciones por parte del USUARIO, deberá responder de las consecuencias de este incumplimiento.

  1. MEDIDAS DE SEGURIDAD

La EMPRESA ha adoptado las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de los datos de carácter personal y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que estén expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural.

Sin embargo, el USUARIO debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

 

  1. CONFIDENCIAL Y CUSTODIA DOCUMENTAL

Secreto profesional. Los profesionales que trabajan en la EMPRESA y que tuvieran algún tipo de intervención en los servicios prestados al USUARIO, están comprometidos a no divulgar ni hacer uso de la información a la que hayan accedido por razón de su profesión. La información suministrada por el USUARIO tendrá, en todo caso, la consideración de confidencial, sin que pueda ser utilizada para otros fines que los relacionados con los servicios prestados desde LA EMPRESA. LA EMPRESA se obliga a no divulgar ni revelar información sobre las pretensiones del USUARIO, los motivos del asesoramiento solicitado o la duración de su relación con éste.

Custodia documental. Con el objetivo de preservar y garantizar la confidencialidad, LA EMPRESA se compromete a destruir toda la información confidencial a la que por razón de una prestación de servicios haya tenido acceso una vez transcurridos 90 días desde la finalización del servicio, salvo que haya una obligación legal para su conservación. Si el usuario desea conservar el original o una copia de esta información, deberá imprimir o guardarla por sus propios medios o acudir a la sede de LA EMPRESA para recogerla antes de su destrucción.

 

  1. COOKIES

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¿Qué son las cookies? Las cookies son archivos creados en el navegador del usuario para registrar su actividad en el sitio web y enviar esta información al propietario del sitio web o de terceros.

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